Termeni și Condiții

Folosind site-ul Ember (use-ember.com), înscriindu-te pe waitlist sau folosind aplicația Ember, accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciul.

1. Despre Ember

Ember este un serviciu de cameră digitală de unică folosință pentru evenimente. Ember este un produs operat de HALF OF ME SRL, CUI 34168247, cu sediul în București, România. Contact pentru protecția datelor: [email protected].

2. Vârsta minimă

Pentru a-ți crea un cont de organizator (host) trebuie să ai cel puțin 16 ani. Dacă nu ai împlinit 16 ani, nu îți poți crea cont și nu poți cumpăra evenimente. Ne rezervăm dreptul de a închide conturile care încalcă această condiție.

3. Înscrierea pe waitlist

Înscrierea pe waitlist este gratuită și voluntară. Singura noastră obligație, în baza acestei înscrieri, e să te anunțăm când aplicația ajunge în App Store. Bonusul „primul film plătit din partea noastră" se aplică primilor utilizatori înscriși pe waitlist care își creează cont în primele 30 de zile de la lansare, în limita stocului.

4. Invitații (guests)

Invitații participă la evenimente prin aplicația web (PWA), fără cont — scanează codul QR și fac poze direct din browser. Folosind camera de eveniment, invitații acceptă acești termeni, în special regulile de utilizare acceptabilă (secțiunea 5).

Organizatorul (host-ul) este responsabil să-și informeze invitații că la eveniment se fac fotografii prin Ember, cine le va vedea și cât timp sunt păstrate. Conținutul inacceptabil (secțiunea 5) încărcat de invitați poate fi eliminat, iar accesul la eveniment poate fi blocat.

5. Utilizare acceptabilă

Te angajezi să folosești Ember legal și responsabil. Sunt interzise:

• Conținut ilegal, abuziv, defăimător, obscen, care încalcă drepturile altora.
• Hărțuire sau publicarea de imagini fără consimțământul persoanelor din ele.
• Atacuri tehnice (DDoS, exploituri, scraping abuziv).
• Utilizare automatizată (boți) fără permisiunea noastră.
• Crearea de conturi multiple pentru a eluda limitări de tier.

6. Conținutul tău

Pozele și conținutul pe care le creezi în aplicație îți aparțin. Folosind aplicația, ne acorzi o licență limitată, neexclusivă și gratuită să stocăm, procesăm și afișăm acel conținut pentru furnizarea serviciului (stocare, generare de thumbnail-uri, aplicarea filtrelor la reveal, afișare în galerie). Nu folosim conținutul tău pentru reclame, antrenarea AI sau vânzare către terți.

7. Plăți și tier-uri

Plătești o singură dată, pe eveniment, în funcție de tier-ul ales (vezi pagina de prețuri). Plățile se procesează exclusiv prin achiziție in-app Apple (App Store), cu metodele de plată configurate în contul tău Apple; prețul se afișează în moneda App Store-ului tău local și include taxele aplicabile. În caz de eroare tehnică din partea noastră care blochează evenimentul, restituim integral suma în maximum 14 zile.

8. Dreptul de retragere (conținut digital)

Ca consumator în UE, ai în principiu un drept de retragere de 14 zile pentru achizițiile online (OUG 34/2014, Directiva 2011/83/UE). Pentru conținutul și serviciile digitale livrate imediat există o excepție prevăzută de lege.

Cumpărând un eveniment Ember, soliciți în mod expres executarea imediată a serviciului (evenimentul devine activ imediat după achiziție) și confirmi că iei cunoștință de faptul că îți pierzi dreptul de retragere odată ce executarea a început. Această confirmare se face prin fluxul de cumpărare din aplicație, înainte de plată. Garanția noastră comercială rămâne neatinsă: dacă evenimentul eșuează din vina noastră, primești banii înapoi (secțiunea 7).

9. Anularea contului

Îți poți șterge contul oricând, din setări sau pe email. Ștergerea contului înseamnă eliminarea datelor în maximum 30 de zile (vezi Politica de Confidențialitate).

10. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau închide un cont ori un eveniment, cu efect imediat, în caz de încălcare gravă a acestor termeni — în special utilizare abuzivă (secțiunea 5), fraudă la plată sau punerea în pericol a securității serviciului ori a altor utilizatori. Când e rezonabil, te notificăm în prealabil și îți dăm posibilitatea să remediezi problema. Suspendarea pentru abuz nu dă dreptul la restituirea sumelor plătite.

11. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare". Nu garantăm uptime 100% (target SLA va fi 99.5%). În cazul pierderii de date din cauza unei defecțiuni tehnice, răspunderea noastră maximă se limitează la suma plătită de tine în ultimele 12 luni, conform legilor române și UE aplicabile. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată legal (ex. dol, vătămare corporală).

12. Forța majoră

Nu răspundem pentru neexecutarea sau întârzierea obligațiilor cauzate de evenimente în afara controlului nostru rezonabil: dezastre naturale, războaie, pandemii, întreruperi majore de internet sau energie, atacuri cibernetice de amploare, acte ale autorităților, defecțiuni ale furnizorilor de infrastructură. Ne obligăm să reluăm executarea de îndată ce evenimentul de forță majoră încetează.

13. Litigii, ANPC și soluționarea alternativă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează în primă instanță prin negociere directă; dacă nu se ajunge la acord, prin instanțele competente din București, România.

Ca consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro — inclusiv prin mecanismul SAL (soluționarea alternativă a litigiilor). Poți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Modificări

Putem modifica acești termeni cu notificare prealabilă (email sau notificare în aplicație). Continuarea utilizării după modificare constituie acceptare.

15. Contact

Pentru întrebări legate de termeni: [email protected]. Pentru date personale: [email protected].